Políticas de compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos:

1. Disponibilidad de productos
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto para ofrecer una solución o realizar el reembolso correspondiente.

2. Errores en precios o publicaciones
En caso de existir un error tipográfico, técnico o humano en el precio o descripción de algún producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. En estos casos, se realizará el reembolso total al cliente.

3. Pedidos en preorden
Algunos productos pueden estar disponibles en modalidad de preorden. Esto significa que el artículo se encuentra en proceso de llegada. Los tiempos de entrega pueden variar y serán informados al cliente.

4. Cancelaciones y reembolsos
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar irregularidades. En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso completo en el mismo método de pago.

5. Tiempos de entrega
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la logística de paquetería.

Al completar tu compra, confirmas que has leído y aceptado estas políticas.

POLITICAS DE CAMBIOS / DEVOLUCIONES DE MERCANCIA.

Al hacer tu compra aceptas las siguientes políticas:

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal del Consumidor y su reglamento, la empresa AMARA BOUTIQUE, acepta cambios en la mercancía por compras físicas o realizadas en el sitio web www.amaraboutique.com.mx siempre que no se hubiese alterado el producto por culpa del consumidor y contra la entrega del producto adquirido. La solicitud de cambio deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 5 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra o certificado de regalo.

AMARA BOUTIQUE efectuará el cambio por talla o nuevo modelo solicitado, siempre y cuando se cuente con la disponibilidad al momento de la devolución.

Para pedidos NACIONALES se deberá enviar un correo electrónico a amarabboutique@gmail.com con la siguiente información:

Nombre completo del cliente
Número de Orden y Nombre del producto y talla
Fecha de cuando se realizó la compra
Razón por la cual se devuelve el producto

 Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución o cambio, el cual estará llegando en aproximadamente 1 o 2 días hábiles. El costo de la guía de devolución y la nueva guía de envío corren por cuenta del cliente. La guía de devolución expira a los 2 días de haberse generado, si no se envía dentro de ese plazo el proceso de devolución quedará cancelado y ya no se aceptará la devolución.

No hacemos devoluciones en efectivo / transferencia bajo ninguna circunstancia, únicamente manejamos cambios. 

AMARA BOUTIQUE, deberá aceptar la reclamación en un plazo que no excederá de 5 días contados a partir de dicha reclamación. AMARA BOUTIQUE, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.